FxOpen – брокер из оффшоров. Обзор торговой площадки и отзывов пользователей

Компания FxOpen работает на финансовом рынке уже более полутора десятилетия. Деятельность брокера регулируется Financial Services Authority, зарегистрирован он в оффшорной зоне на Карибах. Предлагает неплохие условия для торговли и поэтому весьма популярный. Но, детально изучив факты и отзывы об этой организации, мы пришли к выводу, что это – обычный аферист, сотрудничая с которым, можно запросто лишиться своих активов. Предлагаем ознакомиться с обзором торговой площадки, чтобы понять, на чем базируется суждение.

История компании

Контора открылась в 2003 году. Сначала это был обучающий центр, преподающий знания из области технического анализа финансовых рынков. Спустя два года “ФорексОпен” стал действовать как форекс-брокер. Организаторы заявили, что создадут максимально комфортные условия для торговли, будут защищать интересы трейдеров, заботиться об их благе, поддерживать доверительные отношения со своими клиентами.

Проследив биографию организации, мы отметили, что в начале своей деятельности она активно и динамично развивалась. Площадка постоянно участвовала во всевозможных конкурсах, где не раз выходила победителем. Объем предоставляемых компанией услуг постоянно увеличивался.

В 2006 году, помимо обычных счетов, FxOpen запустил исламские и микро. Спустя год пользователям предложили ECN-торговлю и услугу доверительного управления капиталами (PAMM). С 2013-го действуют STP-счета, тогда же для защиты персональных данных трейдеров и их активов компания стала использовать верификацию и смс-подтверждение транзакций, внедрила систему обработки клиентских запросов. На следующий год были запущены счета для торговли криптовалютами, а с 2015-го владельцы ECN-счетов получили возможность зарабатывать на CFD (об этом есть разные мнения, но большая часть пользователей отзывается негативно).

В последующие годы компания уделила внимание оптимизации работы торговых платформ, увеличила число базовых активов (добавила новые криптовалюты) усовершенствовала процедуру верификации. Борьбу за какие-либо награды и регалии последние лет пять брокер уже не ведет. Возможно, из-за нехватки времени, либо считает что старых заслуг вполне достаточно. Как вариант – награды компании просто перестали давать, так как она уже не в состоянии обеспечить качественное обслуживание клиентов, полноценное развитие огромного количества предлагаемых торговых инструментов.

Регуляция деятельности и финансовая безопасность

Лицензию на деятельность контора FxOpen получила только в 2013 году (спустя десять лет после запуска). Разрешение выдано солидным британским регулятором. Этот документ (№ 579202) есть на сайте компании, с ним можно ознакомиться.

“ФорексОпен” вместе с другими сорока двумя компаниями входит в финансовую Комиссию, гарантирующую защиту трейдерских активов через компенсационный фонд. Обещанная сумма возмещения убытков – до 20 тысяч евро. Условия вроде неплохие, но только на словах. Это самый настоящий блеф! Пользователи пишут в отзывах, что деньги никогда не выплачивают.

Прописка форекс-брокера и другие данные о нем

Компания FxOpen заявляет о широкой сети филиалов в разных странах. Однако в блоке контактных данных на ее сайте указан единственный адрес – место юридической регистрации конторы. О местонахождении других представительств остается догадываться.

В перечне телефонов службы технической поддержки указано три российских номера, включая один бесплатный для жителей РФ. Также имеются виртуальные контакты в Германии и Франции. Это вызывает недоумение, так как о наличии там собственных подразделений контора нигде не сообщает.

Веб-ресурс брокера мультиязычный. Указано, что он доступен на пятнадцати языках. При этом раздел “Помощь” можно читать только на русском, китайском и английском. А как же быть пользователям из стран, где они не в обиходе? В “Блоге” и вовсе можно общаться исключительно на русском. Эти нюансы часто отмечают в отзывах трейдеры, но владельцы площадки упорно игнорируют замечания, что можно расценить как неуважение к клиентам.

Обзор условий для торговли

FxOpen предлагает несколько типов счетов с расчетом на новичков и опытных трейдеров. Стартовые депозиты от одного евро, нулевые спреды, отсутствие комиссионного сбора – все это выглядит весьма привлекательно. Каждый пользователь сможет подобрать вариант, максимально соответствующий его запросам.

Клиентам торговой площадки открыты следующие возможности:

• минимальный депозит – 1 евро (или эквивалент в другой валюте);
• валюта счета – рубли, американские и австралийские доллары, евро, фунты стерлингов, японские иены, коины;
• свыше двух десятков платежных систем для пополнения баланса и вывода активов;
• более полусотни фиатных пар, сорока цифровых валют, CFD, драгметаллы, индексы;
• леверидж от 1:3 до 1:500 (в зависимости от типа счета);
• от 0 пунктов плавающие спреды;
• трейдинг на новостях, телефонный дилинг, скальпинг, хеджирование сделок (на всех типах счетов, исключая центовый);
• торговля в автоматическом режиме на платформе Zulu Trade;
• ПАММ-счета для управления капиталами других вкладчиков и пассивного заработка;
• бонусы для STP, микросчетов;
• технические советники.

Чтобы опробовать возможности площадки, выработать торговые стратегии брокер предлагает демо-версию счета. Потренироваться и отточить навыки можно без риска потери капитала.

Обзор торговых терминалов

Для торговли клиентам “ФорексОпен” предлагаются платформы MetaTrader четвертой и пятой версий. Это популярные терминалы, с возможностями которых знакомо большинство трейдеров. По статистике более 70% профессионалов предпочитают работать именно с ними.

Программы можно скачать непосредственно на сайте брокера. Есть версии для настольных компьютеров, мобильных устройств и работы через браузер

Результаты мониторинга отзывов клиентов

Лучший способ удостовериться в надежности торговой площадки – знакомство с отрывами ее пользователей. Мы пересмотрели в интернете комментарии клиентов FxOpen и убедились, что доверять брокеру свои капиталы весьма рискованно. Рейтинг его очень низкий. Трейдеры жалуются на проблемы с выводом средств, доступом к личному кабинету.

Отдельного внимания заслуживает тема работы support-отдела компании. Его сотрудники зачастую игнорируют звонки, письменные обращения пользователей, в общении нередко хамят. Реальной технической поддержки от них не дождешься. 

Подводим итог обзора

FxOpen – это организация со стажем. В начале деятельности она действительно показывала неплохие результаты, благодаря чему не раз заслуживала престижные звания, включая “Лучший брокер года”. Теперь об этом остались лишь воспоминания. По сведениям с официального сайта, последний приз компания получила в 2012 году, после чего звание “best” уже не подтверждалось.

Читайте также: Обзор и отзывы о брокере InvestGT

У площадки немало плюсов (многообразие счетов, терминалов, бонусные программы), но качество ее работы оставляет желать лучшего. Чтобы не растерять клиентскую базу, брокеру стоит улучшить работу службы техподдержки и прекратить манипулировать активами пользователей. Наш совет: пользуйтесь услугами других, более надежных компаний. Если ситуация поменяется, непременно сообщим об этом в новом обзоре.